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Ano: 2019 Banca: FCC Órgão: SEFAZ-BA Prova: Auditor Fiscal - Tecnologia da Informação
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O Business Process Management (BPM)
I. possibilita a representação gráfica dos fluxos dos processos.
II . permite redesenhar e otimizar processos já padronizados.
III . utiliza o modelo vertical de gestão, centralizado no gestor do projeto.
IV. é um método de planejamento de recursos humanos.
Está correto o que se afirma APENAS em
A
I e II .
B
II e III .
C
I e IV.
D
III e IV.
E
I, II e IV.
Ano: 2018 Banca: CEBRASPE Órgão: BNB Prova: Analista de TI - Especialista Técnico
Considerando os conceitos de cloud computing e BPM, julgue os itens que se seguem.
A notação BPMN é utilizada para representar um modelo de negócio com foco na área de TI da empresa que for automatizar esse modelo em um sistema.
C
Certo
E
Errado
O BPM CBOK é um guia, que abrange questões, melhores práticas e lições aprendidas para auxiliar os profissionais de BPM em seu trabalho, que está organizado em nove áreas de conhecimento. Qual das áreas abaixo NÃO corresponde a uma área de conhecimento do BPM CBOK?
A
Desenho de processos
B
Transformação de processos
C
Indicadores de desempenho de processos 
D
Tecnologias de BPM
E
Organização do gerenciamento de processos
Sobre as tecnologias de BPM, assinale a alternativa INCORRETA.
A
Ferramentas de business intelligence suportam atividades de decisões gerenciais e medições de desempenho do negócio. 
B
Os repositórios de processo armazenam informação sobre o modo como uma organização opera por meio de seus processos.
C
Ferramentas de gerenciamento de regras de negócio dão suporte às atividades de modelagem, análise e desenho.
D
A notação BPMN tem sido utilizada como padrão para descrição de processos em ferramentas de modelagem.
E
A tecnologia de Arquitetura Orientada a Serviços dá suporte às atividades de implementação e execução. 
Com relação às áreas de conhecimento do BPM CBOK, qual domínio do COBIT 5 tem mais afinidade com a área de conhecimento de desenho de processos?
A
Alinhar, Planejar e Organizar.
B
Construir, Adquirir e Implementar.
C
Entregar e Suportar. 
D
Monitorar e Avaliar.
E
Avaliar, Dirigir e Monitorar.
De acordo com o BPM CBOK, existem doze características de gerenciamento eficaz por meio de indicadores de desempenho de processos (PPI - Process Performance Indicators). Sobre elas, é INCORRETO afirmar que
A
PPIs devem ser simples.
B
PPIs devem focar o máximo de informações possível, mesmo aquelas de baixo valor que, juntas, possuem um alto valor agregado.
C
PPI deve mudar a forma como a organização se avalia.
D
o impacto de PPIs pode ser aumentado pela fixação de compensações ou incentivos.
E
PPIs podem perder gradualmente seu impacto ao longo do tempo, razão por que devem ser revisados e renovados quando necessário.
Ano: 2017 Banca: IBFC Órgão: TJ-PE Prova: Técnico Judiciário - Programador de Computador
A organização está implementando BPM (Business Process Management) na empresa. Para tanto, é correto, tecnicamente, que no mapeamento de processos
A
inicialmente deve-se mapear os processos existentes (AS-IS) e depois como ele será no futuro, após as melhorias (TO-BE)
B
seja implementado simultaneamente tanto os processos TO-BE como também os processos AS-IS
C
se possa mapear de forma indiferente inicialmente pelo TO-BE e depois pelo AS-IS, ou vice-versa
D
inicialmente deve-se mapear os processos existentes (TO-BE) e depois como ele será no futuro, após as melhorias (AS-IS)
E
seja mapeado simultaneamente tanto os processos que estejam na condição de TO-BE como também os que estejam na condição de AS-IS
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PE Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores
O gerenciamento de processos
A
limita-se a aspectos internos da organização que estejam sob a responsabilidade de seus proprietários
B
identifica os processos de negócio apenas, sendo as demais atividades realizadas pelos proprietários das tarefas do processo
C
realiza a melhoria dos processos já desenhados e documentados, sem os quais não é possível iniciar um projeto de BPM
D
identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora e controla e também melhora os processos de negócio na organização
E
constitui uma atividade que contém vários processos que podem ser divididos em tarefas
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PE Prova: Técnico Judiciário - Operação de Computadores
Assinale a opção que apresenta softwares ou técnicas desenvolvidas nativamente para auxiliar no desenho de processos de negócios.
A
análise Pert, diagrama de sequência de atividades, diagramas em UML 
B
questionários, entrevistas, grupo focal, imersão, gravação 
C
Visio, Bonita, Bizagi, Orquestra e jBPM 
D
MS Powerpoint, MS Word, MS Excel e PaintBrush
E
ferramentas para desenho de diagramas de processos, caso de uso, fluxogramas e organogramas
Ano: 2016 Banca: CESPE Órgão: TRE-PE Prova: Técnico Judiciário - Programação de Sistemas
O gerenciamento de processos
A
identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora e controla e também melhora os processos de negócio na organização
B
constitui uma atividade que contém vários processos que podem ser divididos em tarefas
C
limita-se a aspectos internos da organização que estejam sob a responsabilidade de seus proprietários
D
identifica os processos de negócio apenas, sendo as demais atividades realizadas pelos proprietários das tarefas do processo
E
realiza a melhoria dos processos já desenhados e documentados, sem os quais não é possível iniciar um projeto de BPM
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